FAQ
月額料金とお支払い方法について
本サービスは月額 ¥4,500（税別）または年額 ¥45,000（税別）のサブスクリプション方式です。年額プランをご利用いただくと、実質2ヶ月分お得になります。お支払い方法にはクレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club）Apple Pay , Google Payをご利用いただけます。決済処理はStripeを利用しており、安全に取引が行われます。
課金タイミングと契約更新について
初回決済日から1ヶ月ごと（月額プラン）または1年ごと（年額プラン）の自動更新となります。例えば、月額プランで初回決済日が6月5日の場合、次回の決済日は7月5日となり、その期間（6月5日～7月4日）が「6月分」の契約期間です。次々回の決済日は8月5日となります。
サービス提供期間について
毎月10日までに登録された方が当月の商品発送対象となります。解約されない限り、自動で継続されます。
解約・サブスクリプション管理方法について
サブスクリプションの変更や解約をご希望の場合は、Customer Portal ( https://billing.stripe.com/p/login/00gcNq12D8Cd58sdQQ )から手続きを行ってください。Customer Portalは、ご登録されておりますメールアドレスをご入力していただけると閲覧可能となっております。また、登録情報の確認やアップデートが必要な場合も、Customer Portalをご利用ください。月途中で解約した場合でも日割り返金はございません。
Customer Portalでできることについて
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サブスクリプションの解約・再開
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支払い方法の変更・更新
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請求履歴の確認
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登録情報（配送先住所等）の変更
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プラン変更（月額⇔年額）
商品の発送方法・送料について
商品は毎月10日に時点での登録者を当月登録者としてカウントし、確認後、当月中に順次発送いたします。配送方法は郵便または小型宅配便（ネコポス等）を利用します。
配送事情により到着まで時間を要する場合もありますので、予めご了承ください。
会員証の発送について
入会特典（会員証）は、初回決済時の商品発送時に同封してお届けします。紛失した場合の再発行は行っておりませんので、保管には十分ご注意ください。なお、購入時期によっては、翌月の発送に同封される可能性がございますので、予めご了承ください。
商品の未着・破損対応について
発送には万全を期しておりますが、万が一破損・不備・未着などの問題がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。再送手配など迅速に対応いたします。ただし、住所の登録不備による返送の場合、再送送料はお客様負担となります。
応援チップ（投げ銭）について
プロジェクト「#6E0304」では、月額サブスクリプションとは別に、応援チップも受け付けております。応援チップは一回限りのお支払いで、サブスクリプションとは異なります。皆様からのご支援は、プロジェクトの発展と新たな挑戦のために大切に活用させていただきます。
応援チップの金額について
応援チップは公式サイトのリンクからお気持ちをお寄せいただけます。
スポンサー募集について
本プロジェクトでは企業・団体様向けのスポンサープランもご用意しております。詳細については公式サイトのお問い合わせフォーム、またはメール(info@6e0304.com)にてお気軽にご連絡ください。一緒にプロジェクト「#6E0304」を盛り上げていきましょう。
禁止事項について
商品の無断複製・転載・転売・配布は禁止されています。違反した場合、サービスの強制退会等の措置を取る場合があります。
免責事項について
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配送先住所の不備により商品が返送された場合、再送料はお客様負担となる場合があります。
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推奨環境以外でのご利用に伴う不具合に関しては責任を負いかねます。
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サービス内容・規約は予告なく変更されることがあります。
お問い合わせについて
